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アコムの支払いを滞納した、差し押さえになる時はどんな時?

アコムの支払いを滞納して差し押さえになる時はどんな状況なの?

アコムの返済が出来なくなると、アコムから督促があったり、遅延損害金が発生したりするので、出来る事なら遅延や延滞は避けたいものです。

しかし、どうしても返済が続けられなくなった時はどうなるのでしょう?アコムの返済が出来なくなった時、最終段階で給料の差し押さえをされる事もあります。

今回はアコムの返済が出来なくなった時の対処法や、どういった場合に差し押さえになるのかを紹介します。

返済期日に遅れる時はアコムに連絡

カードローンを利用していると「今月は急な出費があって、アコムの返済が出来ないかもしれない」という事が何度かあります。アコムではそのような時のために2通りの対処法が用意されています。

一つは、

  1. 返済期日を伸ばしてもらいたい場合
  2. 返済額の減額してもらいたい場合

です。

どちらの方法を選ぶにしても、返済期日前にこちらからアコムへ電話を入れて、担当者に相談する必要があります。

アコムは最大30日まで延期してもらう事が出来るので、遅れた理由や次回の返済日を約束し、その日までに返済が終わればそれ以降、アコムから連絡が入る事はありません。

支払い額の減額については、申し込みをすれば誰でも応じてもらえるというものではありません。返済が出来ない理由や状況を説明すれば場合によっては、当面の間利息だけの返済にしてもらったり、毎月返済額を減額してもらったりというような対応をしてもらえる事があります。

繰り返しになりますが、返済期日が来る前にこちらから連絡を入れて相談する事と、どちらの場合でも延滞扱いになるので、返済する時は、毎月返済額に遅延損害金を上乗せした金額の支払いになります。

延期や減額をお願いする方法

支払いの延期や減額をお願いする方法は、

  • こちらから電話を入れる方法
  • インターネット

からお願いする方法があります。

電話でお願いする方法は、アコムの総合カードローンデスク(0120-629-215)へ電話を掛けて担当オペレーターに相談する方法と、アコムプッシュホンサービス24(音声自動応答)(0120-134-567)でお願いする方法があります。

アコムプッシュホン24サービスは24時間何時でも可能ですが、総合カードローンデスクは受付時間が平日の9:00~18:00までなので、その間に相談する必要があります。

インターネットからお願いする方法は、会員サービスへログインし「お知らせ一覧」から「お支払い期日について」を選び、返済日を設定します。

返済が遅れた時の流れ

ちなみに、事前に連絡を入れて相談し、約束した日にお金を返済すれば、何の問題もありません。

しかし、何の連絡もしないまま放置していると、取り立てがどんどんエスカレートし、最悪差し押さえとなる事もあります。

最初はメールで連絡がある

返済期日が過ぎているのに放置していると、翌日にはメールで「返済期日が過ぎているので返済をお願いします」というような督促メールが送られてきます。

返済が遅れるようならアコムのフリーコールまたは、アコムプッシュホンサービス24に電話を入れて返済日を決める方法と、会員サービスから返済日を設定する方法があるので、決めた返済日までに返済が完了すれば、それ以降の督促はありません。

メールの次は携帯へ電話が入る

メールの督促を無視すると、3日~1週間の間に、担当者から指定した連絡(スマホなど)に電話がかかってきます。

電話はACサービスセンターからの電話で、担当者の個人名でかかってきます。電話の相手が利用者であるとわかった時、はじめて「アコムの〇〇ですが、・・」というようにアコムの名前を出します。

ちなみに取り立てだからといって、テレビドラマや映画のような、厳しい口調で責められたり、怒鳴られたりすることは絶対ないので、心配することはありません。この段階でも、電話に出て返済日などを約束すれば、取り立ては止まります。

指定の連絡先に連絡が取れない

連絡先を携帯電話にしていて、携帯にかかってきた電話に出なかった時は、自宅に電話がかかってくるようになります。この段階の電話でも本人以外にアコムを名乗る事はありませんし、本人と確認できるまでは担当者の個人名での電話になります。

督促の電話は、本人が電話に出るまで何度でもかけてきますが、法律では午後9時~午前8時以外なら3回までは可能となっているので、本人と連絡が取れるまで何度でもかけてきます。

このような状況であっても、返済日などを相談すれば、取り立ては止まります。

電話連絡が取れない場合は督促状が送られてくる

携帯や自宅へかかってきた電話を無視し続けると、最初に取り立ての電話があった翌週以降に、アコムから督促状が送られてきます。督促状は「ACサービスセンター」という名称で送られてきますが、月1回の場合もあれば2回の場合もあります。

督促状の内容は「支払期限が過ぎていますので、速やかに返済をお願いします」といった内容と入金期限が書かれています。

督促状も無視すると

これまでは、個人の携帯や、自宅へ督促状が送られてくるだけでしたが、さらに無視を続けると、勤務先へ電話が入るようになります。

電話の内容は基本的に携帯にかかってきた時と同じで、本人が出るまではアコムとは名乗りませんが、電話の応対などから周りの同僚や上司に「なんの電話だろう?」と不信に思われる心配があります。

3か月過ぎると個人情報に事故情報が記載される

最初の返済日から3か月経過すると、信用情報機関に事故情報として記載される事になります。事故情報として記載があると、新たにお金を借りたり、ローンを組んだりすることができなくなります。

事故情報が記載されると、新たなローンが組めなくなったり、利用中のクレジットカードなどが利用停止になったりすることもあります。

信用情報機関の個人情報は全ての金融機関で共有されていますから、事故情報が記載されると、どこの金融機関に行っても融資が受けられなくなります。

さらに最初の返済日から4か月を経過すると、取り立てを行う部署が変わります。部署が変わると。自宅や会社への電話は最初からはっきりアコムと名乗るようになります。

ただし、これまで通り本人以外に話すことはありませんが、アコムから電話がかかってきたという事がわかれば借金のことと気づかれてしまいますし、督促状の差出人もアコム名義に変わるので、家族に隠しておく事は出来なくなります。

最後は裁判所から督促状が来る

アコムからの督促を長期的に無視し続けると、アコムは裁判所に「支払督促」の申し立てをします。アコムから支払い督促の申し立てをすると、裁判所から債務者の自宅に支払督促の書面が送られてきます。

書面には借金の速やかな返済をすることと、裁判所への出廷日時が書かれています。

この支払督促を無視し、裁判所へ出廷しなければ、アコム側の主張が全面的に認められ「延滞金を支払わない場合は、給料を差し押さえる」といった内容の督促状が送られてきます。さらにこの督促を無視すると、アコム側の要求が認められ、いよいよ給料の差し押さえの手続きに入ります。

支払い督促がきたら差し押さえは免れない?

これまで督促を放置していたのだから当然の結果と言えますが、やはり差し押さえは避けたいものです。そのためには支払い督促が届いた段階でも構わないので、アコムに電話を入れて、今後の事を相談してみましょう。

アコムとしても、裁判をすると手続きにも時間がかかりますし、裁判費用も必要になるので、アコムとしても出来るだけ避けたいと思っています。ですから、自分からアコムに連絡を入れ、返済する意思があることを伝えれば、アコムも裁判所への訴えを取り下げてもらえる可能性があります。

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アコムも貸したお金が帰ってくればよいので、分割払いにしてもらえる可能性もありますし、場合によっては利息を免除してもらえる事もあります。

まとめ

このように、差し押さえに至るまで、何度でもアコムと相談する機会は設けられています。返済が出来ない事で後ろめたい気持ちもありますが、まずは思い切ってアコムに連絡を入れて相談してみる事が大切です。

アコムも、相談すれば状況に応じて返済を待ってもらえたり、当面の間は利息の支払いだけで済ませてもらえたりする事もあります。アコムに連絡を入れないまま放置していると、なにより精神面のストレスも溜まりますし、最悪差し押さえという悪い結果にしかなりません。

繰り返しになりますが、返済が続けられなくなった時は、思い切って連絡を入れ、アコムに誠意を見せる事が大切です。

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